Studentombud

Alle fagskolestudenter i Norge har rett på tilgang til studentombud. Studentombudet er en uavhengig bistandsperson som gir deg råd og hjelp i saker knyttet til studiesituasjonen din.

Studentombudet skal fungere som et supplement til øvrige systemer og rutiner for veiledning og oppfølging. Studentombudet gir deg råd og veiledning i saker knyttet din studiesituasjon, og de kan:

lytte og gi deg veiledning
hjelpe deg med å forstå dine rettigheter og plikter som student
veilede deg i regelverk
hjelpe deg dersom du har spørsmål knyttet til saksbehandling
gi deg råd dersom du skal skrive en klage
være en støtte hvis det er konflikter
vise vei til rett instans dersom de ikke kan hjelpe deg

Eksempler på saker de kan hjelpe deg med:

Klagesaker
Tilrettelegging
Eksamen og sensur
Feil og mangler i saksbehandling
Undervisning og veiledning
Fusk
Konflikter

Hva gjør ikke et studentombud?

De tar ikke parti i en sak og fungerer ikke som en advokat for noen
De bestemmer ikke utfallet i en sak
De er ikke en klageinstans, og kan ikke behandle eller anke vedtak
De skriver ikke klager for deg, men leser gjerne gjennom det du har skrevet og gi innspill
De kan ikke blande seg inn i avgjørelser, men de kan hjelpe deg å forstå prosessen
De kan ikke styre hvordan fagskolen behandler saken
De har ikke myndighet til å instruere ansatte ved fagskolen

Kontaktinformasjon

Studentombudet for alle norske fagskolestudenter er nasjonalt og har fysisk kontorplass i Tromsø i HK-dir sine lokaler, Strandgata 8.

Du finner mer informasjon om hva studentombudet er og hva de kan hjelpe deg med på deres nettsider Studentombudet | Studentombudet - fagskole.