Brukerkonto

For å få tilgang til våre digitale systemer, må du aktivere din bruker hos oss.

Alle studenter skal ha en personlig brukerkonto hos Fagskolen Viken. Denne brukeren er tilknyttet Akershus fylkeskommune, og blir derfor kalt afk-bruker (en forkortelse av Akershus-bruker). Afk-bruker gir deg tilgang til våre digitale systemer, og du må aktivere denne før studiestart for å få tilgang til alt du trenger. 

Når du er registrert som student i vårt system, får du en SMS innen 1-3 virkedager som ber deg om å aktivere din afk-bruker. Denne SMS-en inneholder brukernavn og en aktiveringskode. Hvis du starter studiene i august, får du koden i midten av august. Når du får aktiveringskode på SMS kan du gjøre følgende:

  1. Gå til https://start.afk.no/ 
  2. Klikk på «Aktiver brukerkonto». 
  3. Fyll ut feltene med mottatt brukernavn og aktiveringskode
  4. Verifiser med fødselsnummer, og velg «Neste»
  5. Lag et nytt passord og velg «Aktiver bruker»

Om du ikke har mottatt SMS med informasjon om brukernavn og aktiveringskode, kan du ta kontakt med vikenfs@afk.no

Er det andre årsaker som gjør at du ikke har fått aktivert din brukerkonto, kan du gjøre følgende:

  1. Gå til https://start.afk.no/
  2. Velg «Glemt brukernavn», og følg anvisningene
  3. Gå tilbake til https://start.afk.no/ 
  4. Velg «Glemt passord», og følg anvisningene

Ja, det kan du, og dette er noe vi anbefaler at du gjør. Totrinnskontroll skal beskytte dine og andres personopplysninger, og gjør det vanskeligere for andre å misbruke kontoen din. Du aktiverer totrinnskontroll på følgende måte:

  1. Last ned Microsoft Authenticator-appen fra App Store eller Google Play. Denne appen er gratis. Om du allerede har lastet ned appen, kan du hoppe over dette steget.
  2. Høyreklikk på https://portal.office.com/, og velg at det skal åpnes i inkognitovindu eller som InPrivate-vindu.
  3. Logg deg på med din nye brukerkonto og passord.
  4. Ved førstegangspålogging vil du få beskjed om at organisasjonen (Akershus) trenger mer informasjon for å beskytte kontoen din. 
  5. Velg neste. 

Om du får ny telefon eller nytt telefonnummer må du sette opp totrinnskontroll på nytt. 

Det er mulig å endre passord på din afk-bruker. Dette gjør du på følgende måte:

  1. Gå til https://start.afk.no/ 
  2. Velg «Glemt passord», og følg anvisningen

Du vil miste brukertilgangen din kort tid etter endt studie. Etter at kontoen din er stengt, vil du ikke lengre ha tilgang til dine filer og e-poster. Dette innebærer at du selv er ansvarlig for å ta kopi av det du ønsker å beholde. Det vil ikke være mulig å få tak i innholdet etter at tilgangen er borte. Om du har satt på synkronisering av bilder og dokumenter til OneDrive, er det lurt å slå av dette før tilgangen blir borte.

Kontaktinformasjon

Om du har spørsmål, kan du ta kontakt med vår IKT-brukerstøtte.