Reiseliv - Grunnleggende digital kompetanse tilpasset reiselivsnæringen

Innhold

I den digitale utviklingen ligger en orientering fra administrative oppgaver mot større vekt på gjestenes totale opplevelse, herunder lokale aktiviteter og tilbud. De viktigste delene på kurset er:

•             Formidle bestilling, reiseruter og pakking av total reiseopplevelse digitalt

•             Håndtere digital rating og gjesterespons

•             Digital formidling av lokal kultur, natur og opplevelser

•             Fagbegrep, inkludert teknologi og hjelpemidler

•             Digital kommunikasjon med gjester

•             Digital kommunikasjon med andre avdelinger, for eksempel restaurant, konferanseavdeling og husøkonom

•             Enkel innføring i gjeldende regler, lover og digital etikk

•             Innføring i bruk av foto og film

 

Opptakskrav

Erfaring og/eller utdanning fra reiselivet.